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Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los huéspedes

¿Cómo se paga?

Al igual que en Booking, no es necesario pagar por adelantado; el pago se realiza in situ a la llegada. No necesitamos los datos de la tarjeta al hacer la reserva. Para estancias más largas y en el caso de las villas, acordaremos el pago de un anticipo mediante transferencia bancaria.

¿Puedo cancelar?

Sí. Cancelar con más de 30 días de antelación es gratuito. Después, avísenos cuanto antes: si logramos ocupar las fechas, no cobramos nada.

¿La limpieza y la ropa de cama están incluidas?

La ropa de cama y las toallas están incluidas en el precio. La limpieza final es un cargo único que se indica en cada alojamiento.

¿Cómo llego desde el aeropuerto?

Veinte minutos desde La Romana y cerca de una hora desde Punta Cana. Podemos organizar el traslado: envíenos el número de vuelo y la hora con al menos tres días de antelación.

¿Hay wifi y aire acondicionado?

Sí, en todas las unidades. El wifi es gratuito y admite videollamadas; el aire acondicionado está en los dormitorios y en el salón.

¿Puedo ir con niños?

Por supuesto. La playa tiene una entrada suave al mar y las instalaciones están cerradas y vigiladas. Si lo solicitas con antelación, te proporcionaremos una cuna y una trona.

¿Puedo llevar perro?

Lo sentimos, no se admiten mascotas en nuestras unidades.

¿Dónde puedo comprar?

Hay supermercado y tiendas pequeñas en el centro, todo a menos de diez minutos a pie. Para compras grandes, La Romana.

¿Cuál es la mejor época?

De diciembre a abril el clima es seco y las temperaturas son más agradables. El verano es más caluroso y húmedo, pero los precios son más bajos y las playas están más vacías. Septiembre y octubre son los meses más lluviosos.

¿Por qué reservar directo y no por Booking?

Las plataformas cobran una comisión que acaba en el precio. Reservando directo sale más barato, las estancias semanales tienen un 10 % de descuento y cualquier extra se acuerda con nosotros sin intermediarios.

¿No has encontrado la respuesta? Escríbenos a info@livedominicus.com; te responderemos de inmediato. +420 795 479 321