Para cualquier cosa, contacte primero con nuestra encargada: está cerca y responde antes.
Emergencias (policía, bomberos, ambulancia): 911
Llegada y llaves
Dirección: Atlantis, 23000 La Laguna.
Las llaves las entrega en persona nuestra encargada Ilona (+1 (829) 668-1136, solo WhatsApp). Escríbale cuando esté a unos 20 minutos de Dominicus.
Entrada od 16:00, salida do 10:00. La llegada anticipada o la salida tardía suelen poder acordarse según la ocupación.
El aparcamiento es gratuito dentro del complejo; en la entrada hay seguridad, basta con indicar el número de apartamento.
Wifi y conexión
El wifi es gratuito en todo el apartamento y admite videollamadas.
El nombre de la red y la contraseña están en la tarjeta del apartamento; si no la encuentra, escriba a la encargada.
Si se cae internet, apague el router diez segundos y vuelva a encenderlo. Si no se soluciona, avísenos: suele ser una avería del proveedor y la reclamamos enseguida.
La cobertura móvil es buena en todo el pueblo, de sobra para WhatsApp.
Dentro del apartamento
Aire acondicionado: el mando está junto a la puerta del dormitorio. Apáguelo al salir; los fusibles del complejo son sensibles y una sobrecarga deja sin luz todo el bloque.
La corriente es de 110 V con enchufes americanos tipo A/B. En el cajón de la cocina hay un adaptador para enchufes europeos.
El agua potable está en el dispensador de la cocina. No beba agua del grifo, tampoco para lavarse los dientes; para ducharse y fregar es adecuada.
La cocina está totalmente equipada. Antes de marcharse, deje la vajilla limpia o en el lavavajillas.
La ropa de cama y las toallas están incluidas. En estancias de más de diez días, la encargada limpia y cambia la ropa una vez sin coste.
No se puede fumar dentro. Sí en el balcón o la terraza; hay cenicero a petición.
Piscina y zonas comunes
Las piscinas del complejo son gratuitas para los huéspedes, incluidas las tumbonas bajo las palmeras. El horario habitual es de 8:00 a 20:00.
No lleve a la piscina las toallas del apartamento; pida toallas de playa.
No se permiten botellas de vidrio ni vajilla en la zona de piscina; la seguridad lo controla.
El complejo está cerrado y vigilado las 24 horas. La seguridad abre la puerta indicando el número de apartamento.
Basura y limpieza
La basura se lleva a los contenedores de la entrada del complejo. Aquí no se separa, todo va junto.
Deje los botellones de agua vacíos junto a la puerta y la encargada los cambiará.
No tiene que ocuparse de la limpieza durante la estancia: el apartamento se entrega limpio y la limpieza final está incluida.
Si algo se rompe o deja de funcionar, avísenos de inmediato. La mayoría de las cosas se resuelven el mismo día.
En los alrededores
Playa Dominicus está a pocos minutos a pie. Lo mejor es ir temprano: hacia las siete está casi vacía.
El supermercado y las tiendas pequeñas están en el centro, a diez minutos andando. Suelen cerrar sobre las ocho de la tarde.
Restaurantes: varios italianos cerca de la playa y cocina dominicana en el centro. Pruebe el pescado fresco y el ceviche el primer día.
Hay cajero automático en el centro. Se paga en pesos; el dólar se acepta casi siempre y el euro menos.
La farmacia y una pequeña clínica están en Bayahibe, a unos diez minutos en coche.
Cómo moverse
El aeropuerto de La Romana (LRM) está a 16 km y Punta Cana (PUJ) a 68 km. El traslado se organiza con la encargada.
Hay taxis y motoconchos. Acuerde el precio antes: aquí no se usa taxímetro.
El alquiler de coche o moto lo gestionamos con un socio de confianza. Se conduce por la derecha; atención a las motos.
A Bayahibe se llega en unos 40 minutos a pie por la costa, o en pocos minutos en taxi.
Seguridad y emergencias
Ayuda más rápida: Ilona por WhatsApp +1 (829) 668-1136.
El número de emergencias para policía, bomberos y ambulancia es el 911; atienden también en inglés.
El complejo tiene seguridad 24/7. Aun así, no deje objetos de valor en el balcón y cierre con llave al salir.
No deje sus cosas sin vigilancia en la playa. El mar es tranquilo, pero con oleaje siga las banderas.
El sol es más fuerte de lo que parece. Protector solar alto y beber agua son clave los dos primeros días.
Salida
La salida sigue el horario indicado en el alojamiento; confirme la hora exacta con la encargada el día antes.
Deje las llaves en la mesa de la cocina y cierre la puerta, o entrégueselas a la encargada.
Revise la caja fuerte, los enchufes junto a la cama y los cargadores: es donde más cosas se olvidan.
Después de la salida le enviaremos su código de fidelidad con un 10 % de descuento en cada reserva directa futura.